Οι αποστολές / παραλαβές των προϊόντων μας πραγματοποιούνται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Με Γενική Ταχυδρομική
• Με παραλαβή απο το κατάστημα

Επωφεληθείτε με δωρεάν έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 70 ευρώ

* Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας σας αποτελεί δυσπρόσιτη περιοχή, με τα κριτήρια της μεταφορικής εταιρείας, είτε πρόκειται για παραγγελία μεγάλου όγκου που το βάρος της ξεπερνά τα 30 κιλά, υπάρχει επιπλέον χρέωση μεταφορικών για την οποία θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά.

Μπορείτε να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με αντικαταβολή χρησιμοποιώντας ως μέθοδο αποστολής των επιλεγμένων προϊόντων την εταιρεία Courier.

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα βάσει του συνόλου του βάρους των προϊόντων. Στην περίπτωση που το προϊόν αποστέλλεται σε δυσπρόσιτη κατά την μεταφορική εταιρεία περιοχή, το κόστος των μεταφορικών ενδέχεται να διαφέρει.
Ελάχιστα μεταφορικά 3€
Κόστος Αντικαταβολής 2€

Επιστροφές προϊόντων

1. Εάν με υπαιτιότητα του suzyshome.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα (από λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής, είτε να ζητήσει την επιστροφή του. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος πρέπει να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.

Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εάν:

• αποσταλεί email στο giannatentolouri@gmail.com ή

• γίνει τηλεφωνική επικοινωνία χωρίς χρέωση με το ηλεκτρονικό κατάστημα στο τηλέφωνο 2431020833 εντός της ως άνω προθεσμίας.

Γενικά:
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δελτίο Απόδειξης Τιμολογίου, Απόδειξη Λιανικής, υλικό marketing ή οποιοδήποτε άλλο υλικό προώθησης κλπ).

Προσωπικά Δεδομένα

Αυτή η πολιτική απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η σελίδα suzyshome.gr χρησιμοποιεί και προστατεύει κάθε πληροφορία που δίνετε στην σελίδα suzyshome.gr όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.

Η σελίδα suzyshome.gr δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι προστατεύεται το απόρρητό σας. Σε περίπτωση που σας ζητήσουμε να δώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες με τις οποίες μπορείτε να προσδιορίσετε τη χρήση αυτού του δικτυακού τόπου, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με αυτή τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η σελίδα suzyshome.gr μπορεί να αλλάξει αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό ενημερώνοντας αυτή τη σελίδα. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα από καιρό σε καιρό για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με οποιεσδήποτε αλλαγές.

Αυτή η πολιτική ισχύει από: 25 Μαΐου 2018

Αυτό που συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Στη σελίδα Επικοινωνία, εφόσον μας στείλετε μήνυμα
   • Όνομα
   • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
   • το μήνυμα που μας στέλνετε
2. κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο
   • Παρακολούθηση της χρήσης με τα πρότυπα Google Analytics

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συγκεντρώνουμε

Ζητούμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε μια καλύτερη υπηρεσία, και ειδικότερα για τους ακόλουθους λόγους:

• Να απαντούμε στα μηνύματα που μας αποστέλλετε.
• Για εσωτερική τήρηση αρχείων.
• Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

Ασφάλεια

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διαφύλαξη και διασφάλιση των πληροφοριών που συλλέγουμε στο διαδίκτυο.

Τι είναι ένα cookie;

Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που περιέχουν μικρές ποσότητες πληροφοριών που μεταφορτώνονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Στη συνέχεια, τα cookies αποστέλλονται πίσω στον αρχικό ιστότοπο σε κάθε επόμενη επίσκεψη ή σε έναν άλλο ιστότοπο που αναγνωρίζει αυτό το cookie. Τα cookies είναι χρήσιμα επειδή επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή ενός χρήστη.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies στη διεύθυνση:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.eu
• Για βίντεο σχετικά με τα cookies, επισκεφτείτε τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί cookies

Τα cookies κάνουν πολλές διαφορετικές εργασίες, όπως σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε αποτελεσματικά μεταξύ των σελίδων, να θυμάστε τις προτιμήσεις σας και γενικά να βελτιώσετε την εμπειρία σας ως χρήστη. Άλλα λήγουν μόλις απομακρυνθείτε από την ιστοσελίδα και άλλα λήγουν αρκετό χρόνο αργότερα.

Cookie επιδόσεων

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν έναν ιστότοπο, για παράδειγμα ποιες σελίδες επισκέπτονται οι επισκέπτες συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφάλματος από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν έναν επισκέπτη. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies συγκεντρώνονται και επομένως είναι ανώνυμες. Χρησιμοποιείται μόνο για τη βελτίωση του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί ένας ιστότοπος.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε ότι μπορούμε να τοποθετήσουμε αυτά τα είδη cookies στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies.

Εάν ανασταλεί η χρήση cookies, ο χρήστης θα μπορεί και πάλι να κάνει χρήση όλων των δυνατοτήτων του ιστότοπου.

Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας ίσως κάποια στιγμή να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ενδιαφέροντος. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους για να εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας, θα πρέπει να σημειώσετε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτόν τον άλλο ιστότοπο. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψη σε τέτοιους ιστότοπους και οι εν λόγω ιστότοποι δεν διέπονται από αυτήν τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να εξετάσετε τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων που ισχύει για τον εν λόγω ιστότοπο.

Ελέγξτε τα προσωπικά σας στοιχεία

Στόχος μας είναι να παραμείνουμε συμβατοί με τον κανονισμό GDPR.

Έχετε:

• Το δικαίωμα ενημέρωσης: Αυτό εξασφαλίζει η παρούσα σελίδα.
• Το δικαίωμα πρόσβασης: Οι επισκέπτες του ιστότοπου θα έχουν το δικαίωμα να ρωτούν – και να λαμβάνουν απάντηση – εάν ένας οργανισμός επεξεργάζεται τα δεδομένα τους. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται εντός ενός μηνός από σχετική αίτησή σας.
• Το δικαίωμα διόρθωσης: Εάν τα δεδομένα σας είναι λανθασμένα ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να τα διορθώσετε.
• Το δικαίωμα να «ξεχαστείτε»: Μπορείτε να ζητήσετε την διαγραφή των δεδομένων σας.
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να αποκλείσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αν και σε αυτόν τον ιστότοπο, αυτό απλά θα σήμαινε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics (δείτε τους παρακάτω συνδέσμους).
• Το δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δικά σας δεδομένα οπουδήποτε θέλετε.
• Δικαίωμα αντιρρήσεων: Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων για τους περισσότερους σκοπούς.

Δεν θα πωλήσουμε, θα διανείμουμε ή θα μισθώσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους ούτε απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε.

• Διατηρούμε τα στοιχεία σας, Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση Email για 6 μήνες για λόγους τήρησης αρχείου. Κατόπιν τα διαγράφουμε.
• Μπορείτε να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων του 1998 και του GDPR. Σκοπεύουμε να απαντήσουμε μέσα σε ένα μήνα.
• Εάν επιθυμείτε αντίγραφο των πληροφοριών που σας αφορούν, παρακαλείστε να γράψτε στη διεύθυνση που βρίσκεται στη σελίδα Επικοινωνία.
• Εάν πιστεύετε ότι τυχόν πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς είναι εσφαλμένες ή ελλιπείς, παρακαλούμε γράψτε ή στείλτε μας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο το συντομότερο δυνατόν. Θα διορθώσουμε αμέσως οποιαδήποτε πληροφορία διαπιστώθηκε ότι είναι εσφαλμένη.